2016年11月29日（火）インバウンドセミナーに登壇しました
グローバルキャリアは、株式会社ジャンクション様（後援：福岡市）主催の
11月29日（火）福岡在住外国人124名の声から学ぶ
「インバウンドおもてなし準備セミナー」
で講師をしました。
セミナーの中で当社からは、「外国人接遇のポイント」をお話しました
その内容は、
アンケート・インタビューから外国人の不満
外国人顧客接遇の基本
- 外国人顧客接客に必要なこと
- おもてなしマインド3つの心がけ
- 簡単英語で接客する3つのポイント
- 具体的でとても分かりやすかったです。
- 日本人のお客様が不快にならないようにスマートな外国人接遇を目指します！
参加の皆さま、関係者の皆さまありがとうございました。
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